실제 리서치 질문을 heari가 어떻게 풀어 가는지 확인해 보세요

자주 나오는 여섯 가지 리서치 질문을 사례로 보여 드립니다. 배경, 방법, 주요 결론, 이후 달라진 점을 담았으며, 사례마다 전체 리서치 보고서가 포함되어 있습니다.

한 모바일 액션 게임이 출시된 뒤, 신규 플레이어의 첫 주 리텐션이 목표에 못 미쳤습니다. 데이터상 많은 플레이어가 3스테이지 즈음에서 멈춘 것은 보였지만, 팀은 그 이유를 알지 못했습니다.

새 헤드폰 출시를 앞두고, 팀은 '더 강력한 노이즈 캔슬링'과 '더 편안한 착용감' 중 무엇을 주력 셀링 포인트로 삼을지 정하지 못했습니다.

새로운 맛 요거트의 광고는 '저당'을 앞세웠지만, 출시 후 아침 시간대 판매가 기대에 못 미쳤습니다.

한 모바일 뱅킹 앱의 대출 신청은 NPS와 완료율이 모두 낮았고, 낮은 점수를 준 고객은 이유를 거의 말하지 않았습니다.

새 SUV에 관심을 보인 잠재 고객은 많았고, 팀은 이들이 어떤 그룹으로 나뉘며 각 그룹이 무엇을 중시하는지 알고 싶었습니다.

어린이 코딩 학원의 무료 체험 수업은 참석률이 좋았지만, 체험 후 정규 과정에 등록한 학부모는 20%도 되지 않았습니다. 상담사가 후속 연락을 하면 가장 많이 듣는 말은 "좀 더 생각해 볼게요"였습니다.

당신의 질문도 이런 리서치가 될 수 있습니다

알고 싶은 질문을 알려 주세요. 이 사례들을 참고해 파일럿 리서치 설계를 도와드립니다.