よくある6つのリサーチ課題について、それぞれ事例を紹介します。背景、方法、主な結論、その後の変化をまとめ、各事例には完全なリサーチレポートが付いています。

あるアクション系モバイルゲームで、リリース後の新規プレイヤーの初週継続率が目標を下回りました。データからは多くのプレイヤーが3面あたりで止まっていることがわかりましたが、チームにはその理由がわかりませんでした。

新しいヘッドホンの発売前、チームは主な訴求ポイントを「より強力なノイズキャンセリング」と「より快適な装着感」のどちらにするか決めかねていました。

新フレーバーのヨーグルトの広告は「低糖」を前面に出していましたが、発売後、朝食での売れ行きが伸び悩みました。

モバイルバンキングアプリのローン申込で NPS も完了率も低く、低評価をつけた顧客が理由を語ることはほとんどありませんでした。

新型 SUV には関心を持つ見込み客が多く集まり、チームは彼らがどんなグループに分かれ、それぞれ何を重視しているかを知りたいと考えていました。

子ども向けプログラミング教室の無料体験授業は参加率が高いものの、その後本科に申し込む保護者は2割に届きませんでした。フォローの電話で最も多かった答えは「もう少し考えます」でした。